Học cách nghĩ như là nhân viên của khách hàng

Hàng ngày, Agency (từ gọi chung dành cho các công ty chuyên cung cấp các dịch vụ truyền thông, quảng cáo) phải làm việc với rất nhiều Client (khách hàng: các doanh nghiệp, các nhãn hàng cần làm quảng cáo) khác nhau.

( Người gửi: MsDung  - 12/12/2011  -  Thảo luận: 0)

6 cấp độ dịch vụ khách hàng

Công ty của bạn đang đứng ở bậc số mấy trên nấc thang dịch vụ? Bạn có dám chắc mình đang đi lên?

( Người gửi: sic_NT  - 01/11/2011  -  Thảo luận: 0)

Đôi điều suy ngẫm về các ngân hàng thương mại Việt Nam

Ngân hàng cũng là một loại hình doanh nghiệp nhưng hàng hóa mà doanh nghiệp này “buôn bán” lại tồn tại dưới hình thái tiền tệ. Chính vì thế, bất kỳ một hoạt động của ngân hàng trên thị trường đều tiềm ẩn hoặc hàm chứa rủi ro. Những rủi ro tiền tệ của ngân hàng nếu không được đánh giá đúng hoặc quản lý, quản trị tốt sẽ gây ra những tổn thất không những về mặt tài chính mà có thể tổn hại về mặt thương hiệu trong tương lai

( Người gửi: cafephutho  - 20/07/2011  -  Thảo luận: 0)

7 điều mà Social Media không thể giúp bạn

Tất cả những con số và công cụ hoành tráng đều chẳng có ý nghĩa gì khi nó không mang lại giá trị thực sự cho nhãn hàng của bạn. Đừng để bị rơi vào cái gọi là “click-through syndrome”, đừng để các con số lừa phỉnh mình. Có account Twitter, có Facebook Fan Page, có nhiều fan… cũng chẳng có ý nghĩa gì khi các fan đó chẳng tương tác với mình. Bạn phải là người làm chủ Social Media chứ không phải để Social Media làm chủ bạn.

( Người gửi: sic_NT  - 19/07/2011  -  Thảo luận: 0)

Đà Nẵng, sân chơi của những đại gia Hà Nội hiện tại và niềm kỳ vọng của những thổ dân

Bài viết chia sẻ nhận định cá nhân về tình hình bât động sản Đà Nẵng nói riêng và kinh tế của Đà Nẵng nói chung

( Người gửi: PAL  - 11/05/2011  -  Thảo luận: 2)

Thành công của "văn hóa giảm giá" ở Ấn Độ

Nam doanh nhân trẻ người Ấn Độ Kunal Bahl nhận ra rằng, chìa khóa dẫn đễn thành công chính là sự am hiểu sở thích của khách hàng. Bahl cũng có một lựa chọn khôn ngoan khi quyết định thành lập công ty Snapdeal chuyên cung cấp các phiếu giảm giá cho hàng loạt các sản phẩm đa dạng.

( Người gửi: sic_NT  - 10/05/2011  -  Thảo luận: 0)

Khủng hoảng kinh tế, sự tồn tại của các doanh nghiệp

Bài viết nói lên quan điểm của tác giả về tình hình kinh tế sắp tới và cách ứng phó của các doanh nghiệp.

( Người gửi: PAL  - 09/05/2011  -  Thảo luận: 2)

Giá trị thật của website thương mại điện tử Việt Nam

Chuyện định giá một website thương mại điện tử tương tự như chứng khoán. Nhiều người mua giá sẽ tăng, ít người mua giá sẽ hạ.

( Người gửi: sic_NT  - 15/04/2011  -  Thảo luận: 2)

Tinh thần doanh nhân kiểu Mỹ và sứ mệnh cà phê Việt

Ly kem Bud's đã đi nửa vòng trái đất từ San Francisco tới Hà Nội bằng một tinh thần doanh nhân kiểu Mỹ. Liệu ly cà phê Việt Nam có đủ sức lan tỏa trên toàn thế giới không?

( Người gửi: sic_NT  - 24/03/2011  -  Thảo luận: 1)

Thư mời tham gia dự án "Cafe Doanh Nhân"

Cafe doanh nhân là dự án cộng đồng được EduViet xây dựng và tổ chức với sự tham gia của Hội doanh nhân trẻ Việt Nam và sự bảo trợ của các cơ quan báo chí.

( Người gửi: lobe1986  - 11/03/2011  -  Thảo luận: 0)